O que pensa, sente, faz, diz, é resultado da sua mentalidade. Nas crises acontece o mesmo. Para enfrentarmos estas temos de ter a energia certa, a mentalidade certa. A forma como é encarada a Gestão e Comunicação de Crise vai definir como as pessoas, as equipas e as organizações agem e respondem às situações críticas. […]
Crio uma cultura de comunicação de crises.
Sou a Elsa Lemos. Gosto de extremos. De deixar fluir a minha criatividade e de ter tudo organizado. Do caos e da ordem. Da guerra e da paz. No meu trabalho juntei o melhor dos dois mundos: a comunicação e as crises.
A comunicação mais temida é a minha paixão. É o meu desafio diário. Amo preparar os outros para o pior que pode acontecer. Preparar a sua comunicação a todos os níveis porque tudo é comunicação: o que é dito e o que não o é.
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