Quando os sistemas falham, a confiança tem de ser salvaguardada.
Organizações resilientes distinguem-se pela forma como comunicam em momentos críticos. Aqui encontra o caminho para preparar líderes e equipas para responder com clareza, confiança e estratégia.
Aqui encontra uma resposta estratégica e prática, com casos de estudo e modelos científicos para que seja possível aplicá-los rapidamente a situações de cibercrise semelhantes.
Formação para Lideranças e Equipas
Quero transformar a minha liderança e ser um líder visionário adquirir estratégias avançadas para cibercrises.
Formação para Segundas Linhas
Quero as minhas equipas prontas para comunicar de forma coordenada, clara e segura em cenários de ciberataque.
Manual de Comunicação para Cibercrises
Quero um documento estratégico que transforma incerteza em clareza, com o intuito de proteger a reputação da marca.
Troque o improviso pela estratégia.
Comece a liderar a transformação.
Trago uma abordagem direta, prática e profundamente humana, que desafia o convencional e prepara líderes para brilhar onde outros vacilam. Este treino transforma profissionais que não se escondem na crise, mas se destacam pela lucidez, calma e confiança responsável.
Formação para liderança e equipas
É um treino intensivo e prático, de 6 horas, para líderes e equipas de Gestão, Comunicação, Gestão, IT e Compliance. Proporciona uma visão integrada que guia líderes a mudanças significativas de como usar a comunicação em prol da reputação e segurança da organização.
O que pode aprender:
- Elementos do planeamento preventivo de cibercrises – antecipar riscos e definir ações claras face às novas ameaças;
- Estratégias de ação e comunicação em cibercrises – definir campos obrigatórios de resposta para a gestão da cibercrise;
- Análise de casos de estudo – aprender com experiências reais e práticas;
- Exercícios práticos de comunicação externa – aplicar protocolos para resposta segura e consistente.
Resultado: uma liderança e equipa preparada para responder com estratégia e sem improvisos, com demonstração de confiança mesmo nos piores cenários, de acordo com as obrigações legais e diretivas.
Formação para Equipas Internas
É um programa prático, de 4 horas, destinado às segundas linhas e pontos de contacto internos, para garantir clareza, consistência e confiança na resposta a cibercrises.
O que pode aprender:
- Comunicação coordenada e credível em momentos críticos – definir a cadeia de comunicação e respetivas mensagens das equipas, a fim de evitar ruído interno e contradições.
- Redução do risco operacional e reputacional – identificar os canais certos e mensagens pensadas para impedir fuga de informação e caos organizacional.
- Dinâmicas práticas – aplicar conhecimento através de role-play com mensagens internas e exercícios de validação para consolidar a aprendizagem.
Resultado: equipas alinhadas, capazes de agir com rapidez e segurança, de forma a proteger a confiança da organização a partir de dentro.
Manual de Comunicação para Ciberataques
Construção de um manual único, adaptado à sua organização, que garante respostas rápidas e coordenadas em caso de cibercrise.
Este documento inclui:
- Comité de Crise para Ciberataques;
- Classificação dos ciberataques, com diversas matrizes;
- Definição de régua de resposta comunicacional;
- Definição de mensagens-chave para diferentes públicos para crises N1/prioridade máxima (interno e externo);
- Documentos de apoio à cibercrise.
Resultado: um documento estratégico que transforma incerteza em clareza, com o intuito de ser de rápida ação e de proteção da reputação da marca.
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às cibercrises?
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